Label Qualité

“Domino prône la notion de qualité comme un chemin vers l’excellence. Nous sommes fiers de chaque pas que nous faisons pour atteindre ce but et de notre engagement pour améliorer chaque chose que nous faisons.”

Nigel Bond, Managing Director

Les efforts constants pour mettre en place une organisation mondiale ont permis d'établir une excellente industrie opérationnelle. Pour assurer ce niveau à travers le monde, un réseau solide de ventes et de services standards a été établi. L'engagement de Domino sur la qualité et les services a abouti à des accréditations industrielles et gouvernementales pour l'ensemble des filiales du groupe.

Les premières accréditations ISO ont été obtenues par Domino Angleterre et Domino Etats-Unis.

Pour plus d'informations sur les succès de Domino en commerce, production et support client, veuillez vous référer à la section Récompenses et accréditations.

Excellente production

Les programmes continus d’amélioration de la qualité font partie de la philosophie Domino, particulièrement sur les sites de production, dans lesquels des systèmes  assurent l’amélioration de la qualité et de l’efficacité, afin que chaque client ait en permanence la garantie d’un produit fiable :

• Domino a été reconnu par le département  du commerce et de l’industrie du gouvernement Anglais comme l’entreprise la plus experimentée.

• Domino Angleterre a gagné récemment le « Management Today Award » pour le meilleur plan d’amélioration et a reçu des éloges pour le Meilleur Plan électrique et électronique.

En France, Domino dispose d’un réseau de distributeurs conforme au Local Manufacturing Accreditations.

Production "sur demande"

Un facteur clé de l’efficacité de la production de Domino est l’utilisation de techniques de production applicables à l’ensemble du groupe. Les machines Domino sont produites sur commande.

Gestion d’approvisionnement global

La procédure de gestion d’approvisionnement global Domino fait partie d’un système d’inventaire "on-line". Les stocks sont sous contrôle permanent.

Ce système, conçu pour faire face à la production de 1.5 million de variantes des produits Domino. Le procédé de production est incroyablement flexible ; les tâches d'assemblage ont été décomposées, facilitant la formation du personnel, réduisant le risque d'erreurs tout en augmentant la fiabilité du produit.

Des études ergonomiques ont été effectuées pour créer un environnement de fonctionnement optimum dans les usines de production et d’assemblage pour les employés et pour réduire le risque de RSI :

• Planchers électrostatiquement protégés,
• Surfaces de fonctionnement incurvées.

Toutes les têtes d'impression de Domino sont également assemblées dans un environnement sain pour empêcher le risque de contamination.

Des programmes d'amélioration continus pour les  employés

Les nombreuses suggestions des employés de Domino ont permis de mettre en place des programmes d’amélioration continue au sein des usines. Un espace additionnel de 25% a été créé dans l'usine à Cambridge et la productivité a augmenté de 30%. Le rendement a doublé en cinq ans sans augmentation de coûts ni de délais.

Pour en savoir plus, contactez Domino